Dùng Viettel Money tại ak22 — nhanh, rõ ràng, không rắc rối

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví

Mã giao dịch là dãy số duy nhất ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Đội hỗ trợ dùng mã này để tra cứu và đối chiếu giao dịch của bạn.

Giao dịch đang chờ hệ thống đối chiếu giữa ví Viettel Money và tài khoản ak22. Thường hoàn tất sau khi ví xác nhận; nếu kéo dài bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn giao dịch là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do cả ví và nền tảng quy định — kiểm tra tại trang nạp/rút trong tài khoản.

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại Viettel Money với tài khoản ak22 của bạn, đảm bảo tiền rút về đúng ví đã đăng ký và không bị chuyển nhầm.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch Viettel Money bị từ chối hoặc lỗi — số tiền được trả về ví hoặc số dư tài khoản ak22 tùy theo bước nào giao dịch dừng lại.